服务

四大核心服务,帮您摆脱重复性工作:流程自动化、应用人工智能、定制人工智能代理和定制软件。另有网站开发作为补充服务。

流程自动化

您的团队把大量时间花在重复性工作上:复制数据、查看邮件、更新电子表格或发送相同的通知。将其自动化可以腾出这些时间,并减少录入错误。

适合谁

使用多个软件(网店、管理软件、邮件、Excel)并在它们之间手工传递信息的商店、事务所、维修店和中小企业。

应用示例

  • 将邮件收到的订单登记到管理软件中
  • 订单或预约状态变化时自动发送通知
  • 在网店和 ERP 之间同步客户和产品
  • 每周用多个来源的数据生成一份报表
  • 记录所有已执行的操作,随时可查

我们怎么做

我们与您一起逐步梳理流程,选择最合适的工具(自动化平台或自主开发),分阶段搭建,并在正式上线前用真实案例测试。

评估所需信息

  • 您想自动化哪项任务,多久重复一次
  • 涉及哪些软件
  • 一份数据样例(不含敏感信息)
  • 通知或结果应发送给谁
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应用人工智能

有些工作没有固定规则,因为需要阅读并理解文字:邮件、发票、订单或文件。人工智能可以承担阅读工作,把审核和决策留给人。

适合谁

收到大量邮件、PDF 文件或自由文本请求,需要花时间阅读、分类并转录数据的企业。

应用示例

  • 从 PDF 发票中提取供应商、日期、金额和增值税
  • 对邮件和请求分类并转给相应负责人
  • 总结长篇文件或对话
  • 只查询您授权信息来作答的智能助手
  • 准备回复或报价草稿供审核

我们怎么做

我们先用真实示例验证人工智能能否很好地处理您的情况,再将其集成到流程中,只发送必需的数据,并明确哪些情况始终由人审核。

人工智能可能出错。我们只在能带来具体收益时使用它,重要决策须经人工确认。

评估所需信息

  • 需要处理哪些文件或消息
  • 几个匿名化的示例
  • 需要提取哪些数据或做出什么判断
  • 结果应保存到哪里
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定制人工智能代理

人工智能代理不只是回答问题的助手:它还能查询您的数据,并在您的工具中完成任务,例如查找订单、登记联系人或起草邮件。我们根据您的企业进行配置,使用您的信息,并遵守您设定的限制。

适合谁

客户咨询量大、因未能及时回复或跟进而错失机会,或团队经常花时间在多个地方查找信息的企业。

应用示例

  • 销售代理:在您的网站或通过邮件接待潜在客户,了解其需求并记录到您的客户管理系统
  • 跟进代理:为尚未得到回复的报价准备邮件草稿
  • 客户服务代理:用您自己的信息回答常见问题,无法解决的问题转交给人工处理
  • 内部代理:查阅手册、价目表或流程,回答团队的问题
  • 根据客户需求起草报价的代理

我们怎么做

我们与您一起确定代理要做什么、可以查询哪些信息以及允许执行哪些操作。上线前先用真实对话和案例进行测试,并记录它的每项操作,方便您随时查看。

人工智能代理也可能出错。因此它只拥有必要的权限,而重要操作(例如向客户发送报价或邮件)可以设置为需经您批准。

评估所需信息

  • 代理需要处理哪些任务或咨询
  • 需要查询的信息存放在哪里
  • 团队使用哪些工具(邮件、客户管理系统、网站、管理软件)
  • 哪些事情代理可以自行处理,哪些需要人工批准
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定制软件开发

有时市场上没有任何软件适合您的工作方式,或者您用的软件无法互相连接。这时,定制工具是最好的选择。

适合谁

有自己独特流程、目前靠电子表格、纸张或多个互不相通的软件来管理的企业。

应用示例

  • 管理订单、预约或故障的内部应用
  • 连接您的软件与供应商或客户的 API
  • 把目前分散的数据集中展示的看板
  • 保存数据并执行业务规则的后端
  • 企业系统之间的集成

我们怎么做

我们与您一起确定第一版必须具备的功能,分短阶段开发,让您尽早试用,并留下完整文档。我们主要使用 .NET 和 C#、API 以及 SQL 数据库。

评估所需信息

  • 工具需要解决什么问题
  • 谁来使用,在什么设备上(电脑、手机)
  • 需要连接哪些软件或数据
  • 是否有影响项目的截止日期
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补充服务

网站开发

为企业和专业人士打造的专业网站:速度快、清晰、适配手机、便于搜索引擎收录,并配有真正可用的联系表单。

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维护与持续改进

交付后可选:我们确保一切正常运行,安装安全更新,并在业务需要时进行小幅调整。

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技术背景

供想了解我们所用技术的人参考。我们每次都选择最合适的技术,而不是反过来。

.NET · C#
后端开发、内部应用和定制服务。
APIs REST
软件之间的集成以及与外部服务的连接。
PostgreSQL
可靠存储和查询信息的 SQL 数据库。
n8n · Power Automate · UiPath
用于自动化工作流程和重复性任务的平台。
OpenAI · Claude
用于阅读、分类和提取信息的人工智能模型。
HTML · CSS · JavaScript
轻量、无障碍的网站,不使用臃肿的模板。
Docker
在自有服务器或云端部署解决方案。

告诉我们您想简化哪项任务

请告诉我们您目前的工作方式以及想改进的地方。我们会评估自动化或软件方案能否帮到您。